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职位详情
河南省圆通速递有限公司
招聘
客服专员/助理
4k-6k
/
郑州
/
专科及以上学历
/
校招
售后咨询
售前咨询
2021/03/30
发布于河南省圆通速递有限公司
1062人浏览
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投递简历
职位信息
职位名称:客服专员/助理
职位类别:客服专员/助理
工作性质:校招
月薪范围:4k-6k
学历要求:专科
工作城市:郑州
招聘人数:10 人
招聘单位:河南省圆通速递有限公司
查看详情
专业要求:无
晋升路径:组长-主管-部长
职位描述
客服岗位职责:
1、主要负责菜鸟裹裹单量的日常管理
2、负责已开通菜鸟裹裹业务网点的订单调度
3、跟踪整理裹裹服务质量数据,协助网点处理异常事务
4、开展裹裹项目培训,对接总部项目组
5、完成领导安排的其他临时工作
任职要求:
1、大专或以上学历,有客服经验、有网点和中心实际工作经验的优先考虑;
2、抗压能力强,具有良好的沟通能力;
3、熟练掌握OFFICE软件的使用
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